先說一下我的背景好了
- 2017 在Canyon Village當Porter，後期當Room Attendant
- 2018 繼續在Canyon Village當Room Inspector
- 2019 還是在Canyon Village，這次是Housekeeping Area manager
- 2020 Village Inn, Glacier National Park 的 Assistant Housekeeping Manager
這篇大致上是介紹WAT是什麼、各部門和職位大概在做什麼工作內容、我為什麼連續做了3年、生活照片。
WAT 是什麼？
WAT program 就是Work and Travel program，是給擁有學生身份的外國人來美國工作的一個計劃，年齡在18-30歲之間，工作時間最長四個月，加上旅遊一個月，所以最多可以在美國待五個月，不能再多（一般旅遊簽只有三個月）。
參加這項計畫的學生是拿J1 visa，一定要先有工作才可以申請這個簽證，找工作一定要有sponsor，也就是一定要找代辦。
至於怎麼申請還有很多很多細節，我就不在這一篇多加贅述了，大家可以去爬爬其他文，大家都寫的超詳細的，我這篇主要著重在黃石的實際工作內容。
在開始前，如果你也是要去黃石工作的話，其他可能會幫助到你的文章：
【黃石國家公園Yellowstone】最佳旅遊時間？國家公園部門經理告訴你！
美國打工必備物：
第一次出門3-4個月，而且又是去不熟悉的美國嗎？不知道什麼該帶，什麼不用帶？
這邊推薦給你一些生活小物，能夠幫助你快速適應新生活！
Electric Hot Pot 快煮鍋
一個才20元左右，1.6公升的容量，因為從台灣帶來的話，就會佔行李的體積
Shower Basket盥洗用具籃子
打工旅遊基本上都是住宿舍，浴室是公共的，不可能把自己的盥洗用具放在那邊，有一個籃子裝好所有用品的話，就不用每次都抱著所有用具了（尤其女生嘛，瓶瓶罐罐很多）。
Shampoo 洗髮精
這個看個人喜好，雪柔喜歡用Paul Mitchelle這個牌子的，因為成分比較好，這一罐1公升的，天天洗的話，還可以用4個月。
Cera Ve 護膚霜
這是一位到了黃石後皮膚過敏的朋友推薦的，因為非常滋潤，然後皮膚就緩和下來了。雪柔自己用過之後也很喜歡，可以拿來擦臉擦身體（推薦給懶人們 哈）。
Electric Kettle 熱水壺
剛到美國時，其實很不習慣的是，美國人不喝溫熱水，對於大部分習慣喝溫飲的華人來說，這是真的滿大的衝擊，所以雪柔抵達黃石時，一定都會買一個熱水壺，一個也就20美金，600台幣，所以也不會是太大的負擔，還可以確保自己不要感冒。
Extension Core 延長多插頭
很多宿舍房內的插頭位置設計都很奇怪，或者根本不夠，所以自備延長插頭此時就派上用場了！想想有時候，要充手機、充相機、煮熱水、可能還要插電風扇，只有一個插頭怎麼夠
Hanger 衣架
晾毛巾、掛衣服、曬衣服等都很方便，也並不是所有公司宿舍都有提供（大部分都沒有），而且衣架也很便宜，離開後不帶走，也不會太心疼。
Laundry Basket 洗衣籃
這個看個人，我是覺得一定要有，有些朋友覺得用塑膠袋裝一裝就行了，但是塑膠袋容易破又髒，不想要洗乾淨的衣服又裝進去 哈，純屬個人龜毛。
我選擇在Canyon，做Housekeeping
為什麼是Canyon呢？
我想去爬山，這個地點有最多步道，也是整個黃石最中心的點，去哪都不會太久（雖然是說不會太久，但是都還是以一個小時起跳，笑不出來啦～），後來去過其他location後，發現Canyon的員工宿舍是離工作地點最近的，走路五分鐘內到達，其他地區還有人買腳踏車要上下班用。
an class="has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color">至於為什麼是Housekeeping呢？
那時候我剛大學畢業，我對自己一整個超沒自信，英文也沒好到哪去，大概就是一個中間水平而已，畢業前多益考了800分（其實我個人滿滿意的哈哈），可是對於與人對話的部分，還是嚇得要死，聽說housekeeping的工作會與人互動比較少，大部份都自己做自己的事，於是我就不考慮其他，直接選這個！這樣我就不用一整天跟別人雞同鴨講了，相處了一個夏天後，還被美國人稱讚我的英文有進步了呢！
這裏也大概介紹一下黃石內只有兩家大公司在裡面有商業行為，一家叫做Xanterra，一家叫做DNC，我自己是在Xanterra工作。
| Xanterra | DNC | |
| 台灣代辦 | CIEE | IEE |
| 商業行為 | 飯店、餐廳、禮品店、馬場 | 禮品店、迷你超市、戶外用品店、快餐店 |
| 員工數量 | 以Canyon為例，員工總人數大約400人 | 以Canyon為例，聽說大概是100人（沒在那裡工作過，有人知道的話，可以下面留言跟我說一下～） |
| 國際生數量 | 公司有規定每個地區必須要有多少個國際生， 例如Canyon是至少要35%是國際生 | 不清楚，但是看那裡滿多台灣人跟美國人的，其他國家少少的 |
| 薪資 | 2017是$8.95，2018是$9.5，2019是$10.10，聽說2020漲到$11 | 2017是$8.5，接下來兩年好像都比Xanterra高。 |
因為我三年都在Xanterra工作，所以會以我的經驗為主，但是有其他問題的話，可以跟我說，然後我會去問問其他不同工作的朋友喔！
rong>來跟大家講我都在做什麼吧
Porter
當Porter時候，簡單來說，主要工作就是白天清掃公共環境，晚上做送貨服務。
主要分成早班(day shift 7AM-3:30PM)、午班(mid shift 3PM-11PM)、晚班(night shift 7PM-3AM)，基本上國際生不會有晚班，條款有規定不行，因為這樣不符合文化交流的用意（畢竟晚上沒人跟你互動rrr）。
- 早班基本上就是倒垃圾（所有公共垃圾桶的垃圾）、打掃公共廁所（大概九間，總共34個馬桶）、吸飯店地板，基本上8小時內都在做這些事，基本上都有2個以上的人在做，有時候4個人。剛開始覺得輕鬆，後來覺得很無聊。
- 午班主981;任務是response guest request，就是客人打電話給櫃檯，櫃檯用對講機跟你說幾號房需要什麼，然後就送過去。這個工作會面對比較多客人跟日常對話，但是別怕！其實滿好玩的！而且有些客人會給小費喔！（最多拿過一次$20）。
- 晚班跟午班很類似，就只是沒人陪你聊天，時薪比較高（畢竟這是睡覺時間嘛）。
Room Attendant
當Room Attendant（其實就是Housekeeper）時，就只有打掃房間。
ڼ
F;天8點報到，每天拿到的任務不一樣，通常是介於5-15間房間要打掃，這個範圍好像有點大，但是這真的是看人，如果你拿到很多間的話，代表你的表現很好，他們才敢放心給你很多間房間，不然Inspector真的會檢查你的房間到崩潰。Room Inspector
當Room Inspector時，主要工作就是拉床單跟檢查房間。
每天7:45AM上班，一直到工作完成才能下班，通常是下午4-5點之間。所謂的拉床單，就是在Room Attendant還沒打掃房間以前，先進去把髒毛巾、髒床單通通放進袋子裡，拿出房間，算是幫他們打掃得快一點。所謂的檢查房間就是，Room Attendant打掃完一間房，你就進去檢查他們有沒有打掃乾淨，有沒有倒垃圾、刷浴缸、鋪好床之類的。時薪比Porter高一些（可以很輕鬆，也可以累死人的一份工作，全看個人造化）。到了這個職位，你就是一個小小管理職了，大概至少要管3個人，最多6個人，全看你的manager怎麼分配。
Housekeeping Area Manager
當Housekeeping Area Manager時，主要工作就是管理人囉！不過話雖這樣說，我覺得我比較像在當保姆⋯⋯什麼大小事都要管，員工的心情我也是要顧⋯⋯，季初訓練新進員工的時候我真的是忙翻天，下班後真的可以不用吃飯直接睡到隔天，但是後來就滿輕鬆的了。
我這個時候的薪水已經不是時薪了，是週薪，以週來算，是固定薪水。
我還有替身，我休假的時候，會有一個專門的人來代替我，叫做Relief Area Manager。國際生比較少（幾乎沒有）在領固定薪水的，所以國際生來說，最多可以做到Relief Area Manager（時薪），這也算是國際生能夠拿到比較好的位階。
基本上，一整天就是大約8點開始，11~12點之間去吃午餐，要打卡，午餐時間不算錢，而且至少要吃31分鐘，Wyoming的法律規定的。然後回到崗位繼續工作，大概4~5點之間下班，做完自己的list之後，會去幫其他list比較難的人，然後大家都結束打掃房間後，通通去幫自己的車補貨，然後拿垃圾去倒，做資源回收，下班！聽起來不難吧～吃午餐的時候大概是大家增進感情的時間，走路去員工餐廳的路上大概要5~10分鐘，然後大家會在路上閒聊，坐一起吃午餐這樣。
補充一個小資訊：Canyon Lodge and Cabins是全美國國家公園裡面最大規模的飯店，有582間房間，黃石內其他地區的飯店大概都是100~400間房間，所以Canyon真的滿大的喔！總共有7棟Lodge＋100間小木屋，管理起來也快累死⋯⋯我覺得我當初應該要求加薪⋯⋯
其他工作
其實除了housekeeping外，還有Kitchen是大部份人會做的工作，另外少數人會分配到gift shop跟front desk（英文好的人）。
Ԕ
8;來講講Kitchen好了，分成dish washer、pantry、busser、server、cashier、cafe & ice creamery、EDR、bartender⋯⋯大致上是分成這些。大部份人一進去就是先洗碗，真的很無聊，就是8小時都在洗碗，看到一些朋友洗到手都紅紅的。大部份人大概在2個禮拜後就會換工作了，基本上我個人認為這兩個禮拜是他們在觀察你，看看你的英文能力、工作態度如呵。
- Pantry是個不錯的職位，每天就切菜跟做三明治，進去過的朋友都滿開心的。
關於【黃石國家公園】的文章：