哈囉,雪柔的讀者們!這應該是雪柔第一次寫這樣日記式的文章吧,也將近半年沒寫文章了,忽然有點不知道要怎麼開頭,哈,就用這篇來記錄一下雪柔這過去半年來都發生了什麼事情吧!(順便暖暖寫文章的手感。)
這篇要來聊聊在美國職場求生存!其實來美國這麼已經5年了,直到開始這份工作後,雪柔才真的有一種「好想躺平」的想法,後來看了幾本職場書、自己做了一些思考後,才慢慢領略出一些心得。藉由這篇,也想順便分享一下,沒有產出新文章的這半年,雪柔都在做什麼。
工作
目前是在一家位於Lafayette, Louisiana的Short term rental company 擔任Operation Manager,說直接一點,就是幫人管理Airbnb。老實說,當初在決定要這份工作時,我並沒有想的太清楚,一心只是想趕快搬回Louisiana,才能夠跟男友(現在是老公了~)住一起,結果釀成了現在非常不平衡的生活,想要在這邊紀錄一下,當作下一次找工作時不要再犯的錯。
Red flag #1 職位越高,越要問清楚公司的期望是什麼
當初看到這個”manager”的title就覺得很興奮,因為會在履歷上很好看,對於職涯規劃上也是很不錯的挑戰,結果我沒想到的是「為什麼這麼好的職缺沒有讓別人檢走?他們為什麼沒有從內部的員工裡面挑選?」而答案也都在開始工作後的1-2個月內都找到了。
公司沒有制度,上一個做最久的manager做了大約3年後就離開了,她所建立起來的所有制度並沒有被傳下去,後來接手的管理職都沒有被訓練好,所以大家遇到問題的時候都是用自己的解決方法,因此整個公司都會變得雜亂無章。
Red flag #2 公司的內部員工的任職時間
另外一個我在進去後才恍然大悟的是,裡面的員工待最久的只有2-3年,而且是維修人員,不會接觸任何公司管理相關的工作內容。我所管理的下屬,最久也才待3個月,許多事情也都跟我一樣還不是很懂。老闆也是因為之前的管理職非常受他信賴,所以所有事情都交由她管,結果她走之後,很多交接都沒做好,導致後來的管理職都做自己的一套,讓之後的人很難follow。
Red flag #3 訓練系統不完善
上班一週後就開始被丟許多不知道該怎麼完成的任務,沒有SOP,連老闆都不知道要怎麼完成,所以我只能用自己的經驗以及一些search後來完全任務。或許是因為之前是在大集團的公司工作,所以不管做什麼行政作業,都一定有SOP要遵循,這樣的工作模式讓我有一點不習慣。往好的方向想的話,這也順便磨練了我的辦事能力,只是在剛開始的時候真的很不知所措。
再加上,我剛進去老闆就要我招募新人(housekeeper),在一個我自己都還沒把工作摸熟的情況下,我要去訓練一批新進人員,老闆也完全沒跟我說要怎麼找人,所以就用最土法煉鋼的方式,去Indeed上面一個一個看囉。
Red flag #4 沒有問任何個人資料、簽任何的合同
現在想來,這根本是最亮的警示燈吧!!在我被雇用的時候,公司沒有要我簽任何雇用合約,沒有問我SSN(類似台灣的身分證字號),沒有問我是否合法在美國工作之類的問題,只問我銀行帳戶號碼是多少,時間到了要發工資。老實說,當初真的沒有想太多,後來真的越想越不對勁,有哪家有組織、正常的公司會不問你能不能在美國合法工作⋯⋯如果規模大一些的組織,甚至會給新進員工Background Check(背景調查,看看你有沒有犯罪)、Drug Test(測試你有沒有在服用一些非法的藥品)等等的,就算是一般的小公司,通常也都會要繳一些推薦信之類的,但是這家公司完全沒有!
也怪當初這份工作找的太倉促,沒有好好思考清楚,下一份工作絕對會把眼睛放亮一點,哈。
工作後常常被打亂的生活
因為在這間公司的管理職是沒有助理可以幫忙的(公司也沒錢請助理),hospitality(餐旅)的產業也是沒有休息的一天的,所以我們基本上每一天都在處理工作,回覆工作訊息等等的。
偶爾回覆個一兩則訊息倒是還好,但是連休假日都常常早上8點到晚上10點都在收訊息,實在有些受不了,有時候連跟先生難得去吃個燭光晚餐,都要接到老闆或其他員工的工作電話,講個10分鐘幫他們解答問題,或者在晚上10點看到老闆傳訊息來罵人,整個心情都被破壞了。
雖然每天工作量不大,很多時候也都只是在處理瑣碎的事情,但是幾乎天天(是的,一週七天)都要花個2-6小時不等的時間來處理工作,常常原本排好要休息或者去做自己喜歡的事的時間都會突然被拿來工作,心情就會北宋(不爽)。
所以基本上這在這家公司工作的半年以來,我幾乎都處於一個「計劃一直被打亂」的狀態,但是也有一些不錯的事情,雪柔在2022年的10月通過了美國公民考試(這個等下次再寫一篇來分享)、終於拿到了護照、冠夫姓(是的,雪柔結婚了!),2023年1月也搬出了曼尼的姊姊家,1月的時候去舊金山找朋友過年!其實2022年下半年是真的挺忙的,有好多想打成文章分享的事情!之後再來慢慢分享!
更了解要怎麼照顧好自己的心理狀態
在這半年內,大概是我這幾年來內心最多成長與掙扎的時候了,怎麼說呢?我其實一直知道自己從小到大的個性就是別人要我做什麼我就會乖乖去做,如果一下子沒有了指示,我就會不知所措,不知道要怎麼把事情完成,萬一做錯被老闆罵了,又會心情低谷,跟自己過不去,所以後來雪柔決定要好好調整心態,不要什麼過錯都往自己身上攬。
而這份工作讓雪柔學到了要怎麼「有效溝通」(雖然偶爾還是會腦迴路打結),還有要怎麼安排事情的優先順序與輕重緩急,怎麼揣測老闆的不按牌理出牌,也看了好多以前覺得跟自己毫無相關的職場書,在這邊推薦給大家周品均的「職場又不是沙發,追求舒適要幹嘛?」,雪柔自己反覆讀了幾遍,每一次讀都會有不同的領悟,是本不錯的職場經呀~在博客來或者Amazon上面都有賣喔!雪柔自己是買電子書來閱讀,只要有手機就能閱讀了,超方便的~
總覺得以前在台灣,都沒有人會強調大家在職場上的「心情」,當然,很少人是真心喜歡一份工作的,但是在經過許多不適應與跟同事們的碰撞後,懂得如何「調整心態」真的很重要!畢竟一天24小時中有三分之一的時間都要拿來工作,這個比重不小,學會怎麼照顧好自己的心理健康就變得很重要了。
自己的核心價值更清晰了
在這過去半年多,雪柔也終於領悟到自己的核心價值是什麼了:
- 健康(心理與生理)
- 家庭
- 事業
以前的雪柔是很貪心的,通通都要,沒有先後順序,但是後來慢慢領悟到,只有把前面兩項顧好後,自己才能無顧慮的衝刺事業(當然,要衝對方向才行 哈)。對雪柔來說,沒有什麼比前兩項重要的了。
2023年雪柔對自己的期許
任何過去的磨練都是未來的養分。
希望接下來2023年一切都會更順利(已經要3月了才在打這個期許會不會有點晚,哈)。
- 要吃的更健康(打算來開始吃增肌減脂餐)
- 把翹臀練出來
- 拍婚紗照
- 找到一份更好的工作(時間彈性、工資不比現在低、有福利、公司有制度)
- 帶曼尼回台灣(疫情關係,我們交往後到現在,他都還沒跟雪柔回台灣過呀~)
- 每月產出4篇部落格文章
今年的疫情已經穩定很多了,希望可以有更多出遊計劃,並且寫成文章跟你分享,謝謝大家一路以來的支持,也可以留言跟我說你最想看到什麼樣的文章喔!
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